Этикет речевого общения
В вербальном общении очень важно соблюдать стиль беседы. Нужно знать, какие темы допустимы, а какие лучше обходить, а главное, следить, наполнен ли разговор смыслом.
Многие ведут себя так, как в поговорке «Слова в простоте не скажет». Они все время говорят с ехидцей, ерничают, кривляются или сыплют остротами - иногда меткими, иногда плоскими. Эти люди не представляют себе другого стиля разговора. Любое событие они могут описать столь драматически, что окружающие не знают, плакать им или смеяться. Это чистой воды работа на публику, привлечение к себе всеобщего внимания, что никогда не считалось хорошим тоном и признаком воспитанности.
Если у вас есть друг, умеющий увлеченно и интересно рассказывать о разных событиях, постарайтесь чаще приглашать его в свой дом. Хороший человек, грамотно ведущий беседу, также умеет вовремя заметить, что слушатели утомились от однообразия темы, и виртуозно направить беседу в иное русло, чтобы было интересно всем. Попробуйте поговорить с человеком, с которым встретились впервые, затронув поочередно несколько тем. Вы почувствуете, какая увлекает собеседника больше всего. Расскажите о себе, о своих текущих делах, которые кажутся вам интересными и достойными внимания собеседника. Обсудите интересную статью или книгу.
 Чтобы расположить к себе собеседников, следует быть искренним |
Начинать разговор с незнакомым человеком на любую тему следует, предварительно представившись, если вы, к примеру, оказались в гостях соседями по столу. Чтобы завязать интересную беседу, покажите свою заинтересованность собеседнику. Будет неплохо, если вы обратитесь к нему за каким-либо советом по вопросу, в котором он компетентен. Так может завязаться оживленная беседа. Спросить можно о самых нейтральных вещах, если вам ничего не известно о собеседнике. Старайтесь не перебивать, дать ему высказать свою мысль. Можно поговорить о спорте, моде, косметике или парфюмерии, задать политический вопрос, спросить мнение о последних новостях и т. д.
Если беседа происходит за праздничным столом, вполне подходящей станет тема напитков и блюд. Культурные и воспитанные люди никогда не станут распространяться в обществе о своих личных делах и проблемах, о делах своих родственников или близких. Если при вас кто-то начал обсуждать других - вы вправе не участвовать в разговоре, а на все вопросы отвечать, что вас это не интересует. Никогда не следует рассказывать о каких-то сенсациях, не имеющих реального подтверждения, - вы тоже можете сойти за сплетника или фантазера. Лучше не обсуждать газетные утки. В компании из пяти-семи человек следует вести беседу на такие темы, которые понятны всем присутствующим.
Невежливо говорить на иностранном языке в присутствии людей, не знающих его. Недопустимо делать кому-либо замечания публично, перебивать других, особенно пожилых людей. Не красят человека длинные монологи о себе и своих переживаниях, предчувствиях и снах, длительные воспоминания о личном прошлом. Неприличны затяжные разговоры о чьей-то или собственной болезни. Нельзя говорить о внешнем виде присутствующих, допустимы только комплименты типа: «Отлично выглядите сегодня». Если, конечно, это сказано от души, искренне, а не формально и шаблонно. Некрасиво и недопустимо желать выйти замуж женщинам старше 25 лет. Вообще, о том, почему у человека нет семьи, нельзя расспрашивать, а давать советы или в шутку сватать некрасиво, это неприятно любому. Не следует задавать вопросов людям определенных профессий по их профилю. Они тоже пришли в гости и хотят какое-то время отдохнуть от работы. Нельзя с первых минут знакомства набрасываться на врача, швею или юриста с просьбой помочь в решении вашей проблемы. Бестактно спрашивать малознакомых людей о размере их дохода. И очень неприятное впечатление производит человек, слишком часто повторяющий «я», рассказывающий о своих успехах и достижениях. Это признак очень дурного тона и плохого воспитания.