Почему заказ продуктов домой это правильный выбор
Подробнее: Почему заказ продуктов домой это правильный выбор Добавить комментарий
Индивидуальный подход
Наблюдения показывают, что есть официанты, которые обслуживают очень хорошо, однако посетители не хотят садиться за столы на их участке.
Почему это происходит? Официант должен не только культурно обслуживать посетителей предприятия, но и проявлять к ним внимание, учитывать их характер, уровень их культуры и особенно их настроение.
Официант должен быть наблюдательным человеком и знать основы психологии. По особенностям психики люди делятся на четыре основных типа:
Сангвиники. Это люди уравновешенные, веселые, умные и рассудительные, умеющие руководить своими поступками.
Холерики. Это люди темпераментные, энергичные, по несдержанные. Они легко поддаются чувству гнева, но быстро приходят в себя.
Флегматики. Люди этого типа полная противоположность сангвиникам. Это люди медлительные, апатичные, спокойные до невозмутимости и безразличия.
Меланхолики. Они очень чувствительны, эмоциональны, застенчивы.
Спецодежда повара – стильно и удобно
А одежда шеф-повара, это как униформа офицера – ее дизайн, формировался столетиями, исходя из практичности, удобства и санитарных требований.
Подготовка и подача счета
"Прекрасная еда, отличное обслуживание.
Но когда же, наконец, появится официант с нашим счетом?!
Спектакль начинается через десять минут!"
Выездной ресторан - создайте шикарное торжество в любом месте по своему усмотрению!
В современном ритме жизни, когда времени постоянно на все не хватает, а нужно продумать и организовать какое-нибудь масштабное событие, услуги по выездному обслуживанию остаются весьма востребованными.
Подача подогретых или охлажденных полотенец
Подача подогретых или охлажденных полотенец уже многие годы принята на авиалиниях и в заведениях с азиатскими культурными традициями. Гости расценивают данную услугу как знак внимания, поэтому в настоящее время ее начали оказывать рестораны, предлагающие не только азиатскую кухню.
Cоставление меню ресторана
При составлении меню в него всегда следует включать закуски, вторые блюда, сладкие блюда и напитки, рекомендуемые к каждому виду блюд, т. е. меню должно отвечать уже известным правилам.
5 хитростей для официантов, чтобы зарабатывать больше чаевых
Начнем не с «хитростей», а с основных требований к профессии. Хороший официант обязательно должен быть:
Изучение и прогнозирование потребительского спроса
Нередко случается, что приготовленные в большом количестве блюда и напитки остаются непроданными, так как на них нет спроса.
Изучение потребительского спроса можно рассматривать с двух сторон: